USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET (FAQ)

Korjauspalvelut ja työprosessi

Takuu, turvallisuus ja ympäristö

Asiakaspalvelu ja palaute

• Mihin otan yhteyttä, kun autossani on korjausta vaativa vaurio?
  Ota yhteyttä Mestarimaalari J. Oksanen Oy

• asiakaspalveluun puhelimitse tai sähköpostitse. Autamme arvioimaan vaurion ja järjestämme tarvittaessa korjausajan.

• Pitääkö minun varata aika vahinkotarkastukseen?
  Suosittelemme ajan varaamista vahinkotarkastusta varten, jotta pystymme palvelemaan sinua mahdollisimman tehokkaasti.

• Miten vahinkotarkastus etänä tarkoittaa?
  Etävahinkotarkastuksessa otat kuvia vaurioista ja lähetät ne meille arvioitavaksi. Annamme alustavan arvion ja tarvittaessa sovimme tarkemman tarkastuksen.

• Tekeekö Mestarimaalari J. Oksanen yhteistyötä vakuutusyhtiöni kanssa?
  Kyllä, Mestarimaalari J. Oksanen Oy tekee yhteistyötä monien vakuutusyhtiöiden kanssa, jotta korjausprosessisi sujuu helposti ja vaivattomasti.

• Mitä automerkkejä Mestarimaalari J. Oksanen korjaa?
  Korjaamme useita automerkkejä ja olemme erikoistuneet sekä henkilö- että hyötyajoneuvoihin.

• Korjaako Mestarimaalari J. Oksanen sähköautoja ja hybridejä?
  Kyllä, meillä on tarvittava osaaminen ja välineistö sähköautojen ja hybridien korjauksiin.

• Mitä korjaus maksaa?
  Hinta määräytyy vaurion laajuuden mukaan. Annamme sinulle hinta-arvion vahinkotarkastuksen yhteydessä.

• Autoni on rahoitus-/leasingyhtiön omistama, voinko teettää korjauksen Mestarimaalari J. Oksasella?
  Kyllä, voit. Huolehdimme yhteydenpidosta rahoitus- ja leasingyhtiön kanssa, jotta korjaus saadaan tehtyä.

• Säilyykö autoni tehdastakuu Mestarimaalari J. Oksasella?
  Kyllä, käytämme valmistajan hyväksymiä varaosia ja työtapoja, jotta tehdastakuu säilyy.

• Autoni on hinattu Mestarimaalari J. Oksaselle, mitä tapahtuu seuraavaksi?
  Teemme vahinkotarkastuksen ja otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme jatkotoimenpiteistä.

• Autolleni on tehty vahinkotarkastus, milloin voin tuoda autoni korjattavaksi?
  Sovimme kanssasi parhaan mahdollisen ajan korjaukselle, kun olet valmis tuomaan autosi.

• Autoni on korjattavana Mestarimaalari J. Oksasella, mikä on korjauksen tilanne?
  Voit kysyä korjauksen tilanteesta asiakaspalvelustamme, joka pitää sinut ajan tasalla.

• Autoni on korjattavana Mestarimaalari J. Oksasella, milloin korjaus on valmis?
  Annamme arvioidun valmistumisajan, ja ilmoitamme sinulle heti, kun työ on valmis.

• Hoitaako Mestarimaalari J. Oksanen tarvittaessa sijaisauton?
  Kyllä, tarjoamme tarvittaessa sijaisautopalvelun korjauksen ajaksi.

• Milloin tuulilasia ei tarvitse vaihtaa vaan pelkkä tuulilasin korjaus riittää?
  Jos vaurio on pieni, kuten kiveniskemä, korjaus voi riittää. Isompi halkeama vaatii usein vaihdon.

• Miten pitkään tuulilasin vaihto kestää?
  Tuulilasin vaihto kestää yleensä muutaman tunnin.

• Miten kauan tuulilasin kiveniskemän korjaus vie aikaa?
  Kiveniskemän korjaus on nopea toimenpide ja valmistuu noin 30 minuutissa.

• Mikä on tuulilasin korjauksen hinta tai tuulilasin vaihdon hinta?
  Korjauksen tai vaihdon hinta riippuu vaurion laajuudesta; annamme tarkan arvion tarkastuksen jälkeen.

• Korjaako Mestarimaalari J. Oksanen myös ruostevauriot?
  Kyllä, meillä on osaamista myös ruostevaurioiden korjauksessa.

• Mitä tarkoitetaan PDR-menetelmällä eli kolhun korjauksella maalaamatta?
  PDR eli Paintless Dent Repair on menetelmä, jossa pienet kolhut oikaistaan ilman maalausta, jolloin alkuperäinen maalipinta säilyy.

Korjauspalvelut ja huoltoprosessi

Huollot: Kori- ja vauriokorjaus,

"Työjälki todella hyvä. Asiointi helppoa ja ystävällistä."
-Emil

Huollon varannut asiakas (07.05.2020)

(09.05.2020)

Huollot: Kori- ja vauriokorjaus,

"Asiointi korjaamon kanssa oli helppoa. Kysymyksiini vastattiin nopeasti ja kokonaisvaltaisesti. Työn jälki oli moitteetonta. Voin suositella korjaamoa lämpimästi myös muille. Plussana vielä mainittakoon erittäin ystävällinen palvelu ja hyvät kulkuyhteydet julkisilla."
-Timo Tommila

Huollon varannut asiakas (06.05.2020)

ARVOSTELUT

"Hyvää ja nopeaa palvelua ja nopeat vastaukset yhteydenottoihin. Suosittelen!"
-Oskari

Huollon varannut asiakas (13.04.2020)

(07.05.2020)

"Hinta piti kutinsa! Ystävällinen palvelu. Tarvittaessa palaan uudelleen. Suosittelen!"
-Auvo

Huollon varannut asiakas (29.03.2020)

Oskari –
Renault Grand Scenic (2011)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

"Hyvää ja nopeaa palvelua ja nopeat vastaukset yhteydenottoihin. Suosittelen!"

Huollon varannut asiakas (13.04.2020)

Mestarimaalari J. Oksanen Oy
Kiitoksia mukavasta palautteesta..:) Tervetuloa uudelleenkin.
Yt. Janne (27.03.2020)

Oskari –
Renault Grand Scenic (2011)
Huollot: Tuulilasi ja lasit,

"Hyvää ja nopeaa palvelua ja nopeat vastaukset yhteydenottoihin. Suosittelen!"

Huollon varannut asiakas (13.04.2020)

Mestarimaalari J. Oksanen Oy
Kiitoksia mukavasta palautteesta..:) Tervetuloa uudelleenkin.
Yt. Janne (27.03.2020)

Nissan Leaf (2019)

★★★★★

Volkswagen Golf (2006)

Renault Grand Scenic (2011)

(09.05.2020)

Mestarimaalari J. Oksanen Oy
Isot kiitokset mukavasta palautteesta, ja Tervetuloa uudelleenkin... : )
Yt. Janne

★★★★★

★★★★★

(28.02.2020)

Mestarimaalari J. Oksanen Oy
Kiitoksia mukavasta palautteesta..:) Tervetuloa uudelleenkin.
Yt. Janne

(07.05.2020)

Mestarimaalari J. Oksanen Oy
Kiitokset mukavasta palautteesta ja Tervetuloa uudelleenkin..:)

Mestarimaalari J. Oksanen Oy
Kiitoksia mukavasta palautteesta, ja Tervetuloa uudelleenkin.. : )

Huollot: Tuulilasi ja lasit

Kori- ja vauriokorjaus,

★★★★★

Quality car body and paint services to enhance your vehicle's appearance and protect its value.

Expert Paint Services

We offer professional paint services that ensure a flawless finish and long-lasting protection for your vehicle.

KORINKORJAUKSET

AUTOKOLARIT VOIVAT AIHEUTTAA SUURIA VAHINKOJA, JOTEN KORINKORJAUKSET OVAT TÄRKEITÄ LIIKENNETURVALLISUUDEN TAKAAMISEKSI. VAKUUTUS KATTAA YLEENSÄ KOLARINKORJAUKSET, MIKÄ HELPOTTAA TALOUDELLISTA TAAKKAA ONNETTOMUUDEN JÄLKEEN. ON TÄRKEÄÄ VALITA OIKEA VAKUUTUS, JOKA KATTAA TARVITSEVAT KORJAUKSET, JOTTA AUTO PYSYY TURVALLISENA JA KÄYTTÖKELPOISENA. KORINKORJAUKSILLA PALAUTETAAN AJONEUVO ALKUPERÄISEEN KUNTOONSA, MIKÄ MYÖS AUTTAA SÄILYTTÄMÄÄN SEN ARVON. VAKUUTUKSEN AVULLA AUTOILIJAT VOIVAT SAADA ASIANTUNTEVAA APUA VAURIOIDEN ARVIOINNISSA JA KORJAUSTEN TOTEUTTAMISESSA ILMAN YLIMÄÄRÄISIÄ KULUJA.